PMS: REVENUE, STATS, REVPAR, FORECAST, ADR, ETC.

Hola a todos.

Estamos muy contentos de poder anunciar que logramos el objetivo que nos propusimos hace unos meses. El objetivo establecido era poder demostrar y encaminar el desarrollo de nuestro sistema de gestión hotelero PMS hacia el futuro, con herramientas novedosas, organización y claridad en la presentación de la información, facilidad de uso y comprensión, robustez del sistema y flexibilidad de manejo, etc.

Y creo que el objetivo ha sido alcanzado 🙂

Con el presente artículo quiero mostrar el cambio que hemos aportado a la sección de las estadísticas, donde hemos añadido una sección: “revenue”. Se trata solo de un comienzo pero suficiente para permitir cerrar la “trilogía” del management: facturación, cashflow y producción. Ahora la sección revenue dentro de stats les mostrará datos de revenue y los más relevantes KPI para poder mantener siempre bajo control la tendencia de sus alojamiento.

Esta es la forma en la que se presentan estos datos actualmente en el PMS:

Como se puede apreciar en la imagen, se trata de datos básicos y una análisis avanzada no se puede realizar todavía. Es claramente una situación de work in progress y nos gustaría verdaderamente mucho poder escuchar por vuestra parte, sobretodo de los que a diario se “lían” con el revenue management y con estrategias de yield, cuales necesidades puedan surgir. Necesitamos su opinión y ayuda para mejorar esta sección. 😀

Así que, como punto inicial, decidimos añadir una herramienta con la que se puedan crear y descargar los siguientes parámetros/KPI:

• room (tipos): es el numero total de habitaciones vendidas por tipología
• rooms sold: es el numero total de habitaciones o camas vendidas en cierto margen de tiempo (a diario)
• rooms available: es la cantidad de habitaciones todavía en venta y disponibles
• % Occupancy: porcentaje de ocupación (calculado como habitaciones vendidas/disponibilidad del hotel)
• Pax: es el numero total de ocupantes (huéspedes) en el hotel
• Revenue: es el total de los ingresos producidos por la venta de habitaciones (extras no incluidos)
• ADR: está por Average Daily rate (Precio Medio) y se calcula como Revenue/habitaciones vendidas
• RevPar: significa Revenue Per Available Room (ingresos por habitación disponible) y se calcula como Revenue/numero total de habitaciones del hotel

Se puede descargar un file excel con estos datos y manipularlo a gusto. Además, para los que están encariñados con las viejas estadísticas, siempre dejamos esa sección disponible en una sección al lado. No la escondemos 🙂